Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Jaga Data Anda

ace4d live mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan…

Data DilindungiKawalan Penuh AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranSimpanan SelamatMalaysia & Wilayah Disokong

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Data yang Kami Kumpul dan Kenapa

ace4d live Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di ace4d live, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data transaksi dicatat bagi setiap deposit dan pengeluaran bagi tujuan pengesahan dan keselamatan akaun.

1
Kami juga merekod data penggunaan seperti jenis peranti, alamat IP dan aktiviti sesi untuk mengenal pasti sebarang akses yang mencurigakan. Pengumpulan data ini hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan dan terhad kepada apa yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan selamat dan telus kepada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Uruskan Data Anda Setiap Hari

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data setiap hari — bukan sekadar polisi bertulis.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan dalam pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengenal pasti anda semasa log masuk dan menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh urus atau nyah aktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS sebelum akses dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, dan hanya setakat yang diperlukan.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pemadaman akaun. Permintaan diproses dalam masa dua hari bekerja melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami.

Soalan Anda Tentang Privasi, Dijawab

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak data, kuki, perkongsian maklumat dan cara menghubungi kami untuk permintaan privasi.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data penggunaan seperti alamat IP dan aktiviti sesi turut dicatat untuk tujuan keselamatan akaun.

Tidak. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang anda pilih untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk mengisi borang permintaan data. Anda juga boleh e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami akan memproses permintaan dalam masa dua hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi mungkin dikekalkan sehingga tujuh tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda. Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Kuki bukan penting boleh dinyah aktifkan dalam tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Data pembayaran dihantar terus ke pembekal masing-masing dan kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun pembayaran anda dalam pelayan kami.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui live chat di ace4dlive.vip, melalui e-mel privasi khusus, atau mengisi borang permintaan dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja bagi setiap aduan yang diterima.

Ketahui Cara Kami Jaga Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Bagaimana Kami Uruskan Data Anda Setiap Hari

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan Anda Tentang Privasi, Dijawab

01 Apakah maklumat peribadi yang ace4d live kumpul daripada saya?

02 Adakah data saya dikongsi dengan pihak lain tanpa pengetahuan saya?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apa itu kuki dan bagaimana ace4d live menggunakannya?

06 Bagaimana saya tahu data transaksi saya selamat semasa menggunakan Touch 'n Go atau FPX?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya ada aduan berkaitan privasi data?

Halaman Berkaitan